Annuleringsbeleid & Voorwaarden – Fietssleutelkwijt.nl
Bij Fietssleutelkwijt.nl staan wij klaar om u te helpen bij het verlies van uw fietssleutel. Om onze dienstverlening soepel te laten verlopen, hanteren wij een beleid rondom annuleringen en voorrijkosten. Annulling kosten Indien u een afspraak heeft gemaakt, maar deze niet een uur vooraf afzegt, brengen wij annuleringskosten in rekening.
Voorrijkosten Wij rekenen voorrijkosten in de volgende situaties:
De voorrijkosten bedragen is afhankelijk van de zone waar de fiets zich bevind en worden gerekend als wij onnodig op locatie komen.
Hoe voorkomt u extra kosten?
- Afspraak annuleren: Zorg ervoor dat u ons minimaal één uur vóór de afspraak laat weten als u onze service niet meer nodig heeft.
- Indien u te laat annuleert, worden er annuleringskosten van de zone in rekening gebracht.
Voorrijkosten Wij rekenen voorrijkosten in de volgende situaties:
- U heeft het slot zelf geopend voordat wij arriveren.
- U vindt uw fietssleutel terug nadat wij onderweg zijn of al op locatie staan.
- U besluit ter plekke geen gebruik te maken van onze diensten.
De voorrijkosten bedragen is afhankelijk van de zone waar de fiets zich bevind en worden gerekend als wij onnodig op locatie komen.
Hoe voorkomt u extra kosten?
- Controleer goed of u uw fietssleutel écht kwijt bent voordat u een afspraak maakt.
- Annuleer de afspraak één uur vooraf als u ons niet meer nodig heeft.